🎁 Sadakat ve Hediyeler
Sadakat, hatırlanmakla başlar.
Siz müşteriyi unutmadan, o sizi unutmaz.
🔁 Nasıl İşliyor?
- Müşteri yorum bıraktı
- Sistem onu tanıdı ve otomatik olarak sadakat döngüsüne aldı
- Her yorum +1 puan
- Belirlenen eşiklere ulaşan müşteriye otomatik hediye veya indirim kuponu
- Hepsi dijital, hepsi siz dokunmadan
🎯 Ne Sağlar?
- %38 daha fazla tekrar müşteri
- Ortalama sipariş tutarında %22 artış
- Müşteri memnuniyetinde 2.3 kat yükseliş
- Markanız çevrede “oraya git, yorum bırak, hediye al” diye konuşulmaya başlar
🎯 Kullanıcı Deneyimi Örneği:
Ali Bey restorana geldi, QR’ı okuttu, yorum bıraktı.
3 gün sonra sistem onu tanıdı ve şu mesajı gönderdi:
“Teşekkürler Ali Bey! Yorumunuz bizi çok mutlu etti.
Bir sonraki kahveniz bizden. Bu QR’ı gösterin, keyfinize bakın ☕️”
Ali Bey o gün müşteri değil, marka elçiniz oldu.
🎁 Ne Tür Hediyeler?
- Küçük ikramlar (kahve, tatlı, yan ürün)
- Bir sonraki siparişte %10 indirim
- VIP etiketli takip sistemi (sistemde “değerli müşteri” olarak işaretlenir)
💡 Kısaca:
Sadakati “kendini özel hissettirmek” üzerinden kurgulayan bu sistem,
müşterinizi memnun etmez — etkiler.
Ve etki bırakan işletme, asla yalnız kalmaz.